SEMO LENS
개인정보처리방침
검토본 · 시행일 미정. 게시 구조 확인용이며 현재 시행 중인 문서가 아닙니다.
적용 범위
주식회사 세모랩스는 SEMO LENS 이용 과정의 개인정보를 이 방침에 따라 처리합니다. 실제 제공하는 기능의 처리 항목을 안내하며, 새 기능에서 추가로 처리하는 정보는 기능 제공 전에 방침과 해당 화면에 반영합니다.
현재 처리하는 항목과 목적
| 목적 | 항목·수집 방법 |
|---|---|
| 무료검사 진행·결과·복귀 | 이용자가 선택한 업종·운영기간·문항 답변, 자동 생성되는 검사 종류·문항 버전·진행 위치·결과·응시 식별자·저장 및 완료 시각 |
| 같은 브라우저의 기록 확인 | 자동 생성되는 복귀 쿠키와 식별 해시 |
| 유입 경로·이용 흐름 집계 | 자동 생성되는 도착·시작·중간 결과·완료·결과 조회·소개 이동 이벤트, 버전·캠페인·업종·운영기간·이벤트 식별자·시각 |
| 과도한 요청 제한 | 접속 IP를 서버 메모리에서 일시 사용. 답변·이벤트 DB에는 IP를 저장하지 않음 |
현재 무료검사의 응답 화면에서는 이름·이메일·전화번호·사업 URL·파일을 입력받지 않습니다. 응시 식별자와 쿠키는 같은 브라우저의 기록을 연결하는 데 사용됩니다.
결과 산출
대표유형은 문항별 선택을 관점별로 집계해 결과를 표시합니다. 경영기초·실패장면은 문항에 정해진 기준과 선택별 해설에 따라 결과를 표시합니다. 무료검사 결과만으로 실제 사업의 상태나 성패를 판정하지 않습니다. 결과 표시나 산출 기준에 관한 문의는 support@semo.world로 접수합니다.
무료검사 기록의 보관과 삭제
서버의 답변·진행·결과는 응시 기록 생성부터 30일, 개별 이용 이벤트는 생성부터 90일, 식별 정보를 제외한 날짜별 건수는 해당 이용일부터 12개월 보관합니다. 답변을 다시 저장해도 서버 답변의 보관기간은 늘어나지 않습니다.
기간이 지난 원본은 서버 시작 시와 이후 하루 한 번 DB에서 삭제합니다. 삭제 작업이 실패하면 처리가 늦어질 수 있습니다. 날짜별 건수에는 응시 식별자·답변·업종·운영기간·캠페인 정보를 남기지 않습니다. 건수는 사람 수를 뜻하지 않습니다.
심층진단 기록의 보관
마지막 사업 내용 변경 저장부터 6개월 동안 기록을 보관합니다. 화면 이동이나 AI 재시도만으로 보관 기한이 연장되지는 않습니다.
무료검사의 쿠키와 브라우저 저장
답변은 브라우저에도 최대 30일 저장하며 만료 기록은 재방문 시 지웁니다. 복귀 쿠키는 발급·갱신부터 30일이고 검사 저장·이용 기록 전송 시 갱신합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 저장소를 지울 수 있으며 이어하기가 제한될 수 있습니다. 브라우저 삭제와 서버 기록 삭제는 별개입니다.
방문 통계와 광고 효과 측정
공개 페이지와 진단·무료검사는 저장된 선택이 없는 첫 방문부터 Google Analytics의 분석 쿠키를 사용해 방문과 이용 통계를 집계합니다. 기존에 저장한 유효한 분석 거절 선택이 있으면 전송하지 않습니다. 선택값이 무효이거나 만료된 경우에는 쿠키 없는 분석 모드를 적용합니다. 플랫폼 접속 과정에서 브라우저 정보와 IP 주소 등이 처리될 수 있으며, 쿠키 없는 분석 모드에서도 전송이 없거나 완전히 익명이라는 뜻은 아닙니다. 페이지 주소는 첫 페이지 주소만 보내며 진단·주문 식별자와 결제 반환값은 보내지 않습니다. 별도로 분석 허용을 누르지 않아도 진단·결과·상품 검토·결제 단계의 이용 통계를 확인하며, 분석을 끄면 해당 통계 전송을 중지합니다. Meta 광고 측정을 허용하면 광고 유입과 구매를 연결하는 사건을 전달합니다. 구매 사건은 서버에서 결제 승인이 확인된 때 실제 금액과 통화로 전달합니다. 선택하지 않거나 철회·만료되면 해당 선택이 필요한 전송을 중지합니다.
처리 항목은 방문 페이지 주소와 허용된 캠페인 정보, 사건 종류·발생 시각, 쿠키에서 읽은 브라우저·세션·광고 클릭 식별정보, 브라우저 정보입니다. 플랫폼 접속 과정에서 IP 주소가 처리될 수 있습니다. 구매 측정에는 주문번호, 상품, 결제금액·통화와 구매 사건 식별자가 포함됩니다. 사업 입력 내용·검사 답변·이메일·인증토큰은 이 측정 목적으로 전달하지 않습니다.
공개 첫 페이지의 Microsoft Clarity는 쿠키 없는 제한 분석 모드를 사용하고 화면의 입력 내용을 가립니다. 페이지별 식별정보가 생성될 수 있으며, 쿠키로 여러 페이지와 재방문을 같은 세션으로 연결하지 않습니다. 이 모드는 동의 또는 추적 중단을 뜻하지 않습니다. 보관된 유효한 분석 거절 선택은 적용합니다.
쿠키 수명과 정보 보관
이 브라우저에 저장하는 선택값은 30일 동안 유지하고, 만료되면 쿠키를 사용하는 분석·광고 및 해당 선택이 필요한 구매·서버 측정은 중지하고, 쿠키 없는 기본 방문 분석 모드를 적용합니다. 이 기간은 분석·광고 쿠키의 수명이나 플랫폼이 이미 받은 정보의 보관기간과 다릅니다.
Google Analytics의 _ga와 _ga_* 쿠키는 별도 만료 설정이 없으면 기본 2년입니다. 실제 수명은 브라우저 제한이나 태그 설정에 따라 더 짧을 수 있습니다. 현재 SEMO LENS 속성의 사용자 수준 정보 보관은 14개월, 이벤트 수준 정보 보관은 2개월이며, 새 활동 시 사용자 정보 보관기간을 다시 계산하는 설정이 켜져 있습니다. 표준 집계 보고서는 이 보관 설정의 적용 범위와 다릅니다.
Meta의 _fbp·_fbc 쿠키 수명은 공식 안내상 90일입니다. Meta 비즈니스 도구 약관은 이벤트 정보를 최대 2년 보관할 수 있다고 설명하며, 해당 정보로 만든 타겟은 계정 도구로 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다. 세모렌즈에서 선택값을 지우거나 쿠키를 지웠다는 사실만으로 플랫폼에 이미 전달한 정보가 즉시 삭제되지는 않습니다.
세모렌즈 서버에 보관하는 주문별 측정 동의·매칭 정보는 해당 진단 기록의 기존 보관 만료일을 넘기지 않습니다. 기록을 삭제하거나 해당 기간이 만료되면 함께 삭제합니다. 조회하거나 동의를 변경해도 진단 기록의 보관기간은 늘어나지 않습니다. 송신 중복을 막기 위한 주문별 사건 키와 수신 결과는 브라우저 식별정보·사업 입력을 담지 않는 별도 원장으로 관리합니다.
측정 중지와 정보 삭제
선택하지 않거나 철회·만료되면 해당 선택이 필요한 광고·구매·서버 측정 전송을 중지합니다. 브라우저 설정에서 분석 쿠키와 저장 정보를 지울 수 있습니다. 보관된 유효한 거절 선택은 존중하며 이미 전달된 통계를 자동으로 회수하지는 않습니다. 브라우저의 쿠키·저장 정보 삭제와 서버에 보관된 정보 삭제는 별개입니다.
이미 전달된 정보의 열람·삭제 등은 세모렌즈 문의 주소 또는 플랫폼의 개인정보 관리 기능을 통해 요청할 수 있습니다. Google 쿠키 안내 · Google 데이터 보관 안내 · Meta 쿠키 정책 · Meta 비즈니스 도구 약관
개인정보 처리위탁
무료검사 앱·DB 호스팅과 백업에 Railway Corporation을 사용합니다. Railway 문의 주소는 privacy@railway.com입니다.
국외 처리
무료검사 앱·DB는 싱가포르에 배치합니다. 서버 요청과 저장 과정에서 답변·업종·운영기간·진행·결과·브라우저 식별 해시·이용 이벤트를 처리합니다. 앱·DB의 배치 지역만으로 모든 로그·백업·지원 접근의 위치가 동일하다고 안내하지 않습니다.
백업
원본 기록을 삭제해도 삭제 전 기록이 백업에 남을 수 있습니다. 백업의 보관·삭제는 원본의 보관·삭제와 구분합니다.
문의와 권리 행사
문의 접수 과정에서 이메일 주소, 문의 내용·첨부 및 처리 기록을 문의 답변과 요청 처리에 사용합니다. 문의에 대한 첫 답변은 영업일 2일 이내에 드립니다. 문의 내용·연락처와 관련 첨부는 처리가 끝난 뒤 30일 동안 보관한 후 삭제합니다. 문의에 필요한 정보만 보내주세요.
열람·정정·삭제·처리정지 등 개인정보 관련 요청은 support@semo.world로 접수합니다. 본인 또는 대리 권한을 필요한 범위에서 확인해 처리하며, 다른 이용자의 기록을 제공하지 않습니다. 쿠키 삭제 등으로 기록과 요청자를 연결하기 어려운 경우 필요한 확인 방법을 안내합니다. 법령에 따른 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
개인정보 보호책임자는 윤재원이며 문의 주소는 support@semo.world입니다. 운영자 정보는 이용약관 제9조와 같습니다.
개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)를 통해 상담·신고·분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
안전성 확보 조치
현재 무료검사 서버는 요청 전체를 앱 로그에 출력하지 않으며 DB 연결정보를 서버 환경변수로 관리합니다. 답변 조회·변경 시 브라우저 식별 해시를 확인하고 허용되지 않은 출처의 변경 요청을 거부합니다. 복귀 쿠키에 HttpOnly·SameSite를 적용하고 HTTPS 운영 시 Secure를 적용합니다.
개인정보처리방침의 변경
방침 변경 시 변경 내용과 적용일을 안내하고 이전 방침을 확인할 수 있게 합니다. 개인정보의 처리 목적이나 범위를 변경하는 경우 관계 법령에 따라 필요한 고지·동의 등 조치를 취합니다.