새벽빛 바다 위로 작은 빙산 끝이 보이고, 수면 아래에는 훨씬 큰 몸체가 있다.

지금 보이는 문제가
전부일까요?

놓친 판단을 점검하고, 내 사업에 맞는 해결 방법과 이번 주 할 일까지 정리해요.

지금 고민
매출 부진광고 효율상품 반응직원 관리

재무팔수록
남는 돈이 줄고

고객·문제고객은
다시 오지 않고

조직·위임대표가 빠지면
일이 멈추고

상품·가격가격을 내려도 안 팔리고

영업문의는 오는데 계약이 안 되고

운영주문이 늘면 실수도 늘고

전략바쁜데 방향이 안 보이고

리스크클레임 한 번에 흔들리고

데이터·의사결정감으로 정하고 나중에 후회하고

어디서부터
손대야 할까요?

50문항으로 10개 영역을 훑어요 0 / 10

방문자만 세고,
구매 전환율은 안 봤다

예시마케팅 · 놓친 판단

세모렌즈

내 사업이 안 풀리는
진짜 이유를 찾아보세요.

놓친 판단을 찾는 50문항 경영 진단

  • 10개 영역 50문항
  • 내 답 vs 정답·해설
  • 보고서 + 할 일 정리
방문0
장바구니0
결제0
방문 → 장바구니40%장바구니 → 결제5%
설명용 예시 수치
새벽빛 바다 위로 작은 빙산 끝이 보인다.

지금 보이는 문제가
전부일까요?

지금 고민: 매출 부진 · 광고 효율 · 상품 반응 · 직원 관리

수면 아래 거대한 빙산 몸체.

수면 아래에는

  • 팔수록 남는 돈이 줄고
  • 고객은 다시 오지 않고
  • 대표가 빠지면 일이 멈추고
  • 가격을 내려도 안 팔리고
  • 문의는 오는데 계약이 안 되고
  • 주문이 늘면 실수도 늘고
  • 바쁜데 방향이 안 보이고
  • 클레임 한 번에 흔들리고
  • 감으로 정하고 나중에 후회하고

어디서부터 손대야 할까요?

10개 영역 점검: 전략 · 고객·문제 · 상품·가격 · 마케팅 · 영업 · 재무 · 운영 · 조직·위임 · 리스크 · 데이터·의사결정

50문항 점검으로 찾은 놓친 판단 · 예시 (마케팅)

방문자만 세고, 구매 전환율은 안 봤다

세모렌즈

내 사업이 안 풀리는
진짜 이유를 찾아보세요.

놓친 판단을 찾는 50문항 경영 진단

  • 10개 영역50문항
  • 내 답vs 정답·해설
  • 보고서+ 할 일 정리
진단 방법

답하면 놓친 판단이 보이고,
할 일까지 정리됩니다.

  1. 1
    질문에 답해요

    내 답과 정답을 비교해 놓친 기준을 찾아요.

  2. 2
    내 기록으로 좁혀요

    내 숫자로 어디서 끊기는지 봐요.

  3. 3
    할 일로 정리해요

    할 일·담당·완료 조건까지 정해요.

실제 결과물

진단이 끝나면,
이렇게 받아요.

10개 영역 결과와 내 답·정답·해설, 그리고 이번 주 할 일까지.

SEMO LENS보고서 예시

10개 영역 한눈에 보기

영역별 맞힌 문항 / 전체 5문항

전략4/5
고객·문제2/5
상품·가격4/5
마케팅1/5
영업4/5
재무3/5
운영2/5
조직·위임2/5
리스크4/5
데이터·의사결정3/5
마케팅 영역 · 진단 예시방문 수뿐 아니라,
구매 비율도 확인하세요.
SEMO LENS보고서 예시 · MKT-05

같은 조건의 광고를 확대해도 될까요?

내 답과 정답·해설

첫 구매 100명 · 정상 가격 재구매 20명

6개월 총공헌150만원
획득비200만원

재구매 20명만 이후 5개월 매월 1만원 공헌,
나머지 80명은 이후 공헌이 없다는 가정입니다.

내 답 · 설명용 선택같은 광고 확대

① C · ② B
재구매 고객의 공헌으로 비용 회수 판단

정답현재 조건의 확대 보류

① B · ② A
전체 고객의 공헌과 획득비 비교

전체 고객의 공헌이 획득비에 50만원 못 미칩니다. 재구매 고객만 보면 이탈한 고객의 비용을 놓칩니다.

전체 상황·선택지·정답·해설 보기

주어진 상황

광고로 첫 구매 고객 100명을 CAC2만원에 확보했습니다. 고객당 첫 달 공헌은 5천원입니다.

첫 달 말 20명만 정상 가격으로 재구매했습니다. 이 20명은 이후 5개월 동안 매월 1만원 공헌을 낸다고 가정합니다.

나머지 80명은 이후 공헌이 없다고 가정합니다.

같은 조건의 광고를 확대해도 될까요?

1 · 판단

  • A정상 가격 재구매 고객만 분모로 두면 CAC는 2만원이므로 광고의 회수기간은 2개월이다
  • B6개월 총공헌 150만원이 획득비 200만원보다 작으므로 현재 조건의 확대를 보류하고 재구매·CAC를 개선한다
  • C첫 결제 100명과 정상 가격 재구매 고객의 높은 월 공헌을 근거로 같은 광고를 확대한다

설명용 선택 C / 정답 B

2 · 판단을 뒷받침하는 근거

  • A첫 달 50만원과 이후 20명×1만원×5개월=100만원을 합해 코호트 전체 획득비와 비교해야 한다
  • B재구매자의 5개월 공헌 5만원이 최초 CAC 2만원보다 크면 이탈한 80명 비용도 회수된다
  • C광고비 200만원을 첫 달 공헌 50만원으로 나눈 4개월이 실제 회수기간이다

설명용 선택 B / 정답 A

원문 해설

코호트 공헌은 50+100=150만원으로 획득비 200만원을 50만원 못 미친다. 재구매 20명에게 비용을 배분한다면 1인당 10만원이지 2만원이 아니다. 첫 달 공헌이 반복된다고 가정한 4개월 회수도 이탈 자료와 모순된다.

사업 적용 경계

정상 전환율·유지 기간·공헌이 올라가거나 CAC가 내려가면 코호트 전체와 현금 회수 기준으로 다시 평가한다.

내 사업 실행안

“일단… 광고라도 더 해볼까?”광고를 늘리기 전에, 구매 흐름부터 좁혀 봐요.

이번 주 미션장바구니에서 떠난 고객 3명,
이번 주 안에 인터뷰하기
왜
방문은 늘었는데 결제까지 간 사람이 적어요
장바구니 400명 → 결제 20명
완료 조건
인터뷰 3건 + 떠난 이유 기록
다시 확인
2주 뒤 구매 전환율 다시 보기

실행안은 편집·저장하고, 진행 기록을 남겨 다시 점검해요.

검증된 방법

감이 아니라,
검증된 방법으로 정리해요.

하버드 경영대학원이 소개한 GAP 분석과 NASA의 작업분해 방법(WBS)을 참고했습니다.
내 사업의 목표와 현재를 비교하고, 이번 주 할 일로 나눕니다.

1

현재와 목표의 차이 보기

지금 어디에 있고 어디까지 가야 하는지, 숫자로 비교해요.

예시 · 구매 전환율
현재2%
목표3%

차이 1%p · 무엇이 막고 있는지 찾아요

출처 · Harvard Business School Online — Gap Analysis

2

목표를 할 일로 나누기 (WBS)

큰 목표를 작업 묶음으로, 다시 이번 주 할 일로 쪼개요.

예시 · 할 일 나누기
목표구매 전환율 높이기
이탈 이유 찾기
  • 이탈 고객 3명 인터뷰
결제 단계 고치기
  • 결제 단계 기록 확인
  • 바꿀 곳 한 가지 정하기

출처 · NASA Work Breakdown Structure Handbook

놓친 판단부터
할 일까지, 한 번에.

자주 묻는 질문

비용은 얼마인가요?

10문항은 무료예요. 가입 없이 5문항, Google 로그인 후 5문항을 풀고 두 영역 결과를 볼 수 있어요. 전체 진단은 49,000원이고 보고서·방법 비교·실행안이 모두 포함돼요. 한 사업·한 진단, 구매 확인부터 30일 이용, 자동 갱신은 없어요. 결제 전에 진단 화면에서 다시 안내해요.

검사를 마치면 무엇을 받나요?

10개 영역·50문항의 내 답과 정답·해설이 담긴 전체 보고서를 받습니다. 전체 문항을 마친 뒤에는 원하는 경우 실제 사업 상황을 입력해 문제·방법을 비교하고, 실행안을 편집·저장해 재점검할 수 있습니다.

경영 지식이 부족해도 할 수 있나요?

모르는 문항은 ‘지금은 모르겠어요’를 선택할 수 있습니다. 내 답과 정답을 비교하고 해설에서 판단 기준을 확인합니다.

문제를 맞히면 내 사업에도 문제가 없다는 뜻인가요?

문항에서는 사례를 판단하는 기준을 확인합니다. 내 사업에서 어떤 문제가 있는지는 지금 겪는 상황과 기록을 넣어 살펴봅니다.

한 번에 끝내야 하나요?

중간에 멈췄다가 이어서 작성할 수 있습니다. 한 사업·한 진단을 구매 확인부터 30일 동안 이용하며, 자동 갱신은 없습니다.

방법을 정한 뒤에는 어떻게 하나요?

선택한 방법을 실행할 작업으로 나누고, 담당자와 완료 조건을 정합니다. 실행 후 기록을 비교해 무엇이 달라졌는지 보고, 다음에 확인할 문제를 정합니다.

가볍게 먼저 해보고 싶다면 경영기초 20문항 · 대표유형 16문항 · 실전 테스트 모두 무료 · 50문항 진단과 별개